Down

Przed pojawieniem się tanich linii lotniczych ludzie podróżowali w inny sposób, tanie linie lotnicze spowodowały zmianę. Nie każdego Kowalskiego było stać na taką podróż, więc po prostu podróżowało się autokarami. Korzyści tej zamiany są bardzo duże, a tanie latanie ² po prostu się opłaca. Oszczędza się czas i pieniądze, a komfort podróży jest o wiele wyższy. Wszystko zmieniło się dzięki zauważeniu klienta i zmian jakie dokonały się w w firmach lotniczych. Geneza powstania tych firm jest rożnorodna, lecz zazwyczaj były to firmy powstające przy firmach matkach, niektóre z tanich przewoźników powstawały niezależnie. Mniejsze ceny biletów lotniczych są możliwe dzięki zmniejszeniu kosztów obsługi lotu poprzez zastosowanie nowego modelu biznesowego. W dużym skrócie została obniżona jakość i wygoda lotu na rzecz cen. Pierwszą ze zmian jest korzystanie z tańszych w eksploatacji lotnisk. Są one zazwyczaj położone za miastem więc należy liczyć się z dodatkowym problemem związanym z dojazdem. Następnie zrezygnowano z usług które w tradycyjnych liniach lotniczych są w cenie lotu, np. z posiłków, napojów, gazety czy radia. Zminimalizowano również ilość personelu do absolutnego minimum. Ustandaryzowana flota umożliwia zmniejszenie kosztów używania i naprawy maszyn. Mamy różnież mniej miejsca na rozprostowanie nóg, ponieważ została zwiększona ilość miejsc siedzących. Zostały nałożone większe ograniczenia na bagaż lotniczy ¹, a bilety ³ lotnicze zaczęto dystrybuować przez internet. Zmiany wprowadzone przez przewoźników lotniczych pozwoliły zmniejszyć ich koszty i zaproponować podróżnym niższe ceny